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交換をご希望の際は、下記のいずれかの方法で当社までご連絡ください。
●アンニークお客様センター（フリーダイヤル）に連絡をする。
●メールにて連絡する。
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当社とのご連絡が付いた後、大変お手数ではございますが、現在ご利用の交換となる商品を当社宛にご返送ください。
なお、返送にかかる費用のみお客様のご負担でお願いします。
【返送先の住所】
〒270-1144
千葉県我孫子東我孫子1-1-5
アンニーク・ジャパン宛 |
現在ご利用の商品をご返送いただく際は、化粧箱等に商品を入れ、中身が外に出てこないよう梱包してください。配送中に中身が出ないようであれば、化粧箱や梱包・包装方法は特にご指定ありません。
また返送につきましては、運送業者の指定もありません。コンビニエンスストアや郵便局等にて、商品の返送をお願いします。
なお、お近くのヤマト運輸営業所にお電話いただければ、ヤマト運輸の配達員が集荷にうかがいます。
ヤマト運輸営業所一覧はこちら
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当社に商品が到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。
送料は当方で負担させていただきます。
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以上の手順で手続きは完了です。
なお、交換に関する費用負担の分担につきましては、下記一覧のとおりとなっておりますのでご確認をお願いします。
| 合わなかった商品の代金 |
当社負担 |
| 新しく交換する商品の代金 |
当社負担 |
| 新しく交換する商品の送料 |
当社負担 |
| 合わなかった商品の返送料 |
お客様負担 |
それではまずは手順１でありましたとおり、下記のいずれかの方法で、当社までご連絡をお願いします。
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宛先：info@annique-japan.com
下記の項目をコピーして、メールの本文に貼り付けて下さい。
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【差額が生じない場合の交換】
１．お名前(漢字)※必須
２．ご住所※必須
３．電話番号※必須
４．Eメールアドレス※必須
５．新たに使用を希望する商品※必須
６．差し支えなければ、交換の理由をお聞かせください。
----ここまで----------------------------------------------
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