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この度は、アンニーク商品に不都合がございまして、大変ご迷惑をお掛けしております。商品の交換につきましては、大変お手数ではございますが、下記のいずれかの方法で当社までご連絡ください。
●アンニークお客様センター（フリーダイヤル）に連絡をする。
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当社とのご連絡が付いた後、大変お手数ではございますが、現在ご利用の交換となる商品を当社宛に着払いにてご返送ください。
【返送先の住所】
〒270-1144
千葉県我孫子市東我孫子１−１−５
アンニーク・ジャパン宛 |
現在ご利用の商品をご返送いただく際は、化粧箱等に商品を入れ、中身が外に出てこないよう梱包してください。配送中に中身が出ないようであれば、化粧箱や梱包・包装方法は特にご指定ありません。
また返送につきましては、運送業者の指定もありません。コンビニエンスストアや郵便局等にて、商品の返送をお願いします。
なお、お近くのヤマト運輸営業所にお電話いただければ、ヤマト運輸の配達員が集荷にうかがいます。
ヤマト運輸営業所一覧はこちら
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当社に商品が到着後、替わりとなる新しい商品をお送りさせていただきます。送料は当方で負担させていただきます。
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以上の手順で手続きは完了です。
なお、交換に関する費用負担の分担につきましては、下記一覧のとおりとなっておりますのでご確認をお願いします。
| 新しく交換する商品の代金 |
当社負担 |
| 新しく交換する商品の送料 |
当社負担 |
初期不良・破損のあった商品の返送料
※着払いにてお送りください。 |
当社負担 |
それではまずは手順１でありましたとおり、下記の方法で、当社までご連絡をお願いします。
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