枕の専門販売「アンニーク・ジャパン」　商品についてよくあるご質問（Q&A）

　皆様からよく寄せられるご質問や疑問をQ&A方式でご紹介しています。

マシュマロまくらに関するご質問

マシュマロまくらの特徴・商品概要に関するご質問

マシュマロまくらの特徴を教えてください。

マシュマロまくらの素材はなんですか？

マシュマロまくらは他の枕とどこが違うのですか？

マシュマロまくらは他のウレタン枕とどこが違うのですか？

マシュマロまくらは冬になっても硬くならないのですか？

マシュマロまくらには臭いはないのですか？

マシュマロまくらに通気性はあるのですか？

マシュマロまくらシリーズには、他にどのような商品がありますか？

マシュマロまくらの大きさはどのくらいですか？

マシュマロまくらの値段はいくらですか？

マシュマロまくらの使用時の高さはどのくらいですか？

マシュマロまくらは何色あります？

マシュマロまくらはどんなパッケージですか？

マシュマロまくらのセット内容・同封物を教えてください。

枕カバーはセットになっているのですか？

マシュマロまくらの化粧箱の大きさはどのくらいですか？

マシュマロまくらのパンフレットがほしいのですが？

マシュマロまくらの素材・製造法に関するご質問

マシュマロまくらの素材は何ですか？

「高密度低反発ウレタン」って何ですか？

低反発ウレタン素材のデメリットは何ですか？

マシュマロまくらは、どこの国で作られてるのですか？

マシュマロまくらは、どのように作られてるのですか？

「モールド成形」と「スラブ成形」って何ですか？

「モールド成形」と「スラブ成形」は見分けられますか？

マシュマロまくらに有害物質は使われてるのですか？

枕に寿命があるのですか？

マシュマロまくらにも寿命があるのですか？

マシュマロまくらのカバーに関するご質問

枕カバーはセットになっているのですか？

枕カバーの「追加・お取り替え用」とは何ですか？

枕カバーはどのようにお手入れしたらいいのですか？

市販の枕カバーでも使えるのですか？

枕の選び方に関するご質問

マシュマロまくらにも種類があるけど何を選べばいいのですか？

横向きで寝ることが多いのですが、合う枕はありますか？

うつぶせで寝ることが多いのですが、合う枕はありますか？

男性でもマシュマロまくらレディースを使うことができますか？

女性でもマシュマロまくらメンズを使うことができますか？

マシュマロまくらの高さが違っても効果は変わらないのですか？

身長は○cm、私に合う枕を選んで下さい。

肩こりが治る枕はありますか？

いびきをかくのですが、いびき防止になる枕はありますか？

腰痛が治る枕はありますか？

首にシワができない枕はありますか？

ギフト・プレゼント用として枕のを購入を考えているのですが、何の枕を選べばいいのですか？

枕を購入しても自分に合うか合わないかが不安なのですが？

実際に枕のお店で寝試しやコンサルタントをしなくても、自分に合う枕は見つけられますか？

自分に合った枕をオーダーメードで作ってもらえますか？

枕の使い方に関するご質問

マシュマロまくらメンズ・レディースの使い方を教えてください。

マシュマロまくら標準サイズ・低めサイズの使い方を教えてください。

マシュマロまくら腰用の使い方を教えてください。

マシュマロ体圧分散クッションの使い方を教えてください。

枕を使うときは、タオル等をもう１枚敷いた方がいいのですか？

枕の使用上の注意を教えて下さい。

マシュマロまくらは、横向きでも寝ることができますか？

マシュマロまくらは、うつぶせでも寝ることができますか？

市販の枕カバーでも使えるのですか？

マシュマロまくらは食べられますか？

枕のお手入れ・メンテナンスに関するご質問

マシュマロまくらはお洗濯できるのですか？

マシュマロまくらを間違えて洗濯してしまったのですが？

マシュマロまくらはどのようにお手入れしたらいいのですか？

枕が汚れてしまったのですが？

枕に飲み物をこぼしてしまったのですが？

枕が雨で濡れてしまったのですが？

マシュマロまくらは日干ししていいのですか？

枕の使用上の注意を教えて下さい。

枕カバーはどのようにお手入れしたらいいのですか？

マシュマロまくらの寿命はどのくらいなのでしょうか？

マシュマロまくらの寿命を判別する方法はありますか？

不要になった枕の処分方法を教えて下さい。

不要になった枕を再利用する方法はありますか？

マシュマロまくらはお洗濯できるのですか？

枕のトラブルに関するご質問

届いた商品が破損・汚れがあるのですが？

枕に小さな穴がいくつも開いているのですが、問題ないのですか？

どのくらい使用すれば新しい枕に慣れるのでしょうか？

枕が黄色く変色していたのですが、問題ないのですか？

枕に亀裂が入っているのですが、問題ないのですか？

熱がこもって熱いのですが、対処法はありますか？

マシュマロまくらにも寿命があるのですか？

マシュマロまくらの品質保証制度って何ですか？

どの商品が品質保証の対象なんですか？

枕カバーのファスナーが見つからないのですが？

品質保証書の販売店名・日付が未記入なのですが？