皆様からよく寄せられるご質問や疑問をQ&A方式でご紹介しています。
インターネットで注文をすると送信エラーになるのですが？ 通常、アンニーク・ショップ内の注文フォームにて、入力確認画面後、【送信する】ボタンを一回押すと、注文受付完了のページに移行します。 【送信する】ボタンを押しても、次の画面に進まない場合、ご注文のデータが正しく送信されていない場合があります。 【Error: 空の項目があります。】と表示される場合 必須入力の項目に空きはありませんか？ ブラウザの戻るボタンから前のページに戻り、未入力項目に記入し、再び【送信する】ボタンを押してみてください。 なお、必須項目すべてを入力しているにもかかわらず、当エラーメッセージカードが表示されてしまう場合、次の原因が考えられます。 　１．E-mailの形式が不適切。 　２．必須のチェックボタンが選択されていない。 【ページがみつかりません】と表示される場合 当社サーバーの何らかの原因により、ご注文データが送信できませんでした。ブラウザの戻るボタンから前のページに戻り、再び【送信する】ボタンを押してみてください。 それでも改善されない場合、大変お手数ですが、ご注文フォームのページで、ブラウザの【更新】ボタンを押し、再度最初から必須項目等の入力をお願いします。 【セキュリティの警告】と表示される場合 お使いのブラウザ（インターネット閲覧ソフト）のセキュリティ設定を変更する必要があります。インターネットエクスプローラの場合、【ツール】→【インターネットオプション】→【セキュリティ】→【レベルのカスタマイズ】内で、フォームデータの送信を有効にしてください。 その他、【FormMail】のページが表示される場合 【FormMail】ページが表示される場合、あるいはそれ以外の場合、ご注文データは送信できておりません。 原因は、当社サーバーの不調、あるいはその他詳細設定の相違によるものと考えられます。 その場合、大変お手数ですがインターネットの注文フォーム以外でご注文くださるようお願い申し上げます。 その他の御注文方法は下記よりお進みください。 ホームページの文字が文字化けしているのですが？ 万が一当サイトの文字が化けてしまっている場合、「表示」→「エンコード」→「自動選択」をお選びください。それでも改善されない場合は、エンコードを自動選択以外のもので試してください。 画像が表示されないのですがどうしたらいいのですか？ 当サイトは、文字を画像として一部制作されております。万が一画像が全く表示されない場合はブラウザソフト(インターネットエクスプローラやネットスケープ)の設定で画像表示をしないように設定されている可能性があります。また一部のイラスト画像のみ表示されない場合は、「更新」ボタンをクリックし再表示をしてください。