皆様からよく寄せられるご質問や疑問をQ&A方式でご紹介しています。
ネット注文の時に間違えて操作をしてしまったのですが？ 万が一、間違えてネット申込み及び不完全な形でネット注文をしてしまった場合、大変お手数ですが下記にありますフリーダイヤル、「アンニークお客様センター」にまでお電話ください。 なお、後日お送りする「御注文確認メール」の内容が相違していない場合、ご連絡は不要です。 また同じ内容で複数の御注文をした場合、１回の御注文としてお受け賜りしております。 間違えて同じ内容で２回注文をしてしまったのですが？ 同じ内容の御注文が続けて複数あった場合、ネット上などでの操作ミスと判断し１回の御注文としてお受け賜りしております。 届け日を指定で申し込みしたのですが変更は可能ですか？ 御注文後、お届け日のご指定を変更されたい場合、大変お手数ですが下記にありますフリーダイヤル、「アンニークお客様センター」にまでお電話ください。 お客様の配送状況を確認させていただきました後、対処させていただいております。 届け日を時間指定で申し込みしたのですが変更は可能ですか？ 御注文後、お届け時間のご指定を変更されたい場合、大変お手数ですが下記にありますフリーダイヤル、「アンニークお客様センター」にまでお電話ください。 お客様の配送状況・配送地域を確認させていただきました後、対処させていただいております。 届け先の住所変更は可能ですか？ 御注文後、お届け先ご住所を変更されたい場合、大変お手数ですが下記にありますがフリーダイヤル、「アンニークお客様センター」にまでお電話ください。 お客様の配送状況を確認させていただきました後、対処させていただいております。