アンニークのトップページに戻ります。 よくあるご質問(Q&A)
商品・注文に関する ご質問とその回答
  皆様からよく寄せられるご質問や疑問をQ&A方式でご紹介しています。





注文してから、何日くらいで商品が届きますか?

最短で翌日お届けします。
最長で約1週間程度かかることがあります。また不可抗力等により、配送が遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。
ただし土日祝日を挟む場合、お届けが遅れることがございます。

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注文は、お届け指定日の何日前までにすればいいのですか?

お届け予定日の3日前までに御注文くださるようお願いします。3日前より過ぎますとご指定いただいた日にお届けできない場合がございます。
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複数購入をした場合、別々の住所に届けてもらうことはできますか?

商品のお届け先が2件以上ある場合、ご注文フォームが対応しておりません。
大変お手数ではございますが、お届け先が2件以上のがある場合は、それぞれ一件ずつご注文くださるようお願い申し上げます。
なお、当方には2件別々で注文が届きますが、お申し込み者様が同一の場合、一件の注文として処理をし、商品代金はお申し込み者様へまとめてご請求させていただきます。
また送料無料の対象となります。
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たんさん買うと割引・特典などはあるのですか?

一度の御注文で2点以上お買いあげいただいた場合、送料が完全無料となります。
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まとめ買いをしたいのですが、割引はあるのでしょうか?

原則として、マシュマロまくらシリーズは割引は行っておりません。
詳細につきましては、弊社営業部までお問い合わせください。
 info3@annique-japan.com (アンニーク・営業部行)
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