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ポイントサービスはありますか？ |
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当サイトでは、ネットマイルのポイントサービスを導入しております。
アンニーク・ショップでお買い物をすると、商品金額（税抜価格）の５％がマイル（ポイント）として貯められます。
【例】 マシュマロまくら標準サイズの場合
商品代金（税抜価格）12,000円×5％＝600マイルプレゼント
※マイルを貯めるにはネットマイルへの会員登録が必要です。
ネットマイルについてはネットマイル公式ホームページをご参照ください。
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インターネットでの購入方法を教えてください。 |
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インターネットからのご注文の場合は、インターネットの専用注文フォームからご注文ください。２４時間いつでもご注文いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
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注文した内容を確認したいのですが？ |
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【インターネット・Ｅメールでのご注文の場合】
ご注文をいただいてから３日以内に、当店より「御注文確認」のメールを返信いたします。
「御注文確認」メールでは、お客様よりご注文時にお預かりしたＥメールアドレス宛に、お客様のお名前、お届け先ご住所、お申込商品名、配送予定日お支払い金額合計をお知らせいたします
こちらのメールにてご注文の内容をご確認ください。
【ＦＡＸでのご注文の場合】
ご注文をいただいてから３日以内に、当社より「御注文確認」のFAXを返信いたします。
確認のFAXは、お客様よりご注文時にお預かりしたFAX番号宛に、お客様のお名前、お届け先ご住所、お申込商品名、配送予定日お支払い金額合計をお知らせいたします。
こちらのＦＡＸにて、ご注文の内容をご確認ください。
【お電話でのご注文の場合】
お電話にてご注文いただきましたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、アンニーク・お客様センター宛まで、お問い合わせくださいますようお願い致します。
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プリンタを持っていないのですがFAXで買うことができますか？
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専用のご注文用紙以外を使用してのＦＡＸでのご注文の場合は、ご自宅にあるＡ４サイズ以内の白紙に下記の必要事項をはっきりとご記入の上、アンニーク・お客様センターまでＦＡＸください。用紙の種類は特に指定はございません。
０１２０−１２９−３２７
１．お客様のお名前
２．お客様の郵便番号
３．お客様のご住所
４．お客様のご連絡先電話番号
５．お客様のご連絡先ＦＡＸ番号
６．ご注文の商品名
７．ご注文商品のサイズとカラー
８．ご注文の個数
９．ご希望の商品お届け日
１０．ご希望の商品お届け時間
ギフト・プレゼント用の場合は下記内容もご記入ください。
１１．お届け先の方のお名前
１２．お届け先のご住所
１３．お届け先の電話番号 ※任意
１４．無料ラッピングの有無
ギフト・プレゼント用の場合で、有料（500円）のメッセージカードを付ける場合のみご記入ください。
１５．メッセージカードの種類 ※→ここからお選びください。
１６．メッセージカード書込内容 ※100文字以内、改行は有効
２４時間いつでもご注文いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
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注文をキャンセルしたいのですができますか？ |
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御注文のキャンセルは可能です。
当社商品をご注文いただいた後のキャンセルつきまして、配送前、配送後に問わずキャンセルすることができます。また違約金等も発生はしません。ただし、商品がお客様のお手元に届いてからのキャンセルの場合、実費送料のみご負担をお願いしております。
キャンセルの際は大変お手数ですが、アンニークお客様センターまでご連絡くださるようお願い申し上げます。
配送後キャンセルの対応−
当社で配送手続きを済ましてしまいますと、商品が運送会社からお客様の手元にお届けされてしまいます。その場合、商品が到着した時点で、お客様の方で商品の受取らず、配送員に「キャンセルした主旨」をお伝えください。
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